Redacción 8DID
No cabe duda de que los números virtuales son
efectivas herramientas para impulsar la presencia internacional de su
empresa, pues le dan la posibilidad de tener números de contactos locales
en cualquier parte del mundo, a bajo costo, con privacidad y recepción de
calidad.
Los números virtuales cuentan con diversas opciones
y servicios que le ayudarán a multiplicar sus ingresos, así como a brindar
una atención al cliente de primera. Uno de estos servicios es el de los canales,
cuya función es permitir la recepción, en su número virtual, de llamadas
entrantes simultáneas.
No obstante, es preciso destacar que existen dos
tipos de canales entrantes para las llamadas. Siendo esto así, los
canales de su número virtual pueden ser:
-
Exclusivos (No compartidos):
Son dos canales que vienen asignados de manera
predeterminada en su número virtual. Le permiten recibir dos llamadas entrantes
al mismo tiempo; facilitándole la gestión de sus comunicaciones empresariales,
sin costo adicional.
-
Flexibles (Compartidos):
Son los canales adicionales que usted puede adquirir
y asignar a un grupo de números virtuales en cualquier parte del mundo, si lo
que necesita es ampliar su cantidad de recepción de llamadas simultáneas.
Mientras más sean las llamadas entrantes que reciba, más serán los canales
asignados por número virtual, especificando en cuál número virtual del grupo se
recibirán primero las llamadas.
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